Retningslinjer for angrerett

Rettningslinjer for angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Les mer utfyllende om angrerett i Kjøpsvilkår.

Det er ikke angrerett på digitale oppskrifter PDF. Sørg derfor for å sjekke om rett(e) oppskrift(er) er lagt til handlekurven før betaling finner sted. Du som kunde er selv ansvarlig for for dette.

Når du som kunde velger å inngå en avtale om å få sydd eller strikket et valgfritt produkt etter eget ønske kalles dette et tilvirkningskjøp, dette er unntatt angrerett.

På alle andre varer er det angrerett, ønsker du som kjøper å benytte angreretten gjør følgende:

• gi oss en skriftlig beskjed innen 14 dager fra varen(e) er mottatt, på E-post. Bruk vedlagt angrerettskjema hvis ønskelig. Oppgi personalia, eventuelt ordrenummer og hvilke(n) vare det gjelder.
• send eller lever selv varen(e) tilbake til oss (innen 14 dager fra melding om angrerett ble sendt), kjøper må selv stå for kostnader knyttet til å sende/levere varen(e) tilbake til oss.
• husk at varen(e) skal være i den stand som da den ble sendt ut fra oss.

 

Tilbakebetaling skjer så snart selger har mottatt returnert vare. Vi foretar tilbakebetaling til samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet med oss.